Pomoc Taskli

Pytanie, błąd, opinia albo problem z kontem rodzinnym — czytamy każdą wiadomość. Ta strona to najszybszy sposób, by dotrzeć do ludzi, którzy tworzą Taskli.

1. Odpowiedzi, które nie wymagają maila

Przewodnik startowy prowadzi przez całą drogę — utworzenie rodziny, zaproszenie dziecka lub drugiego rodzica, zadania, kredyty i sklep z nagrodami. FAQ na stronie głównej odpowiada na najczęstsze pytania o cenę, prywatność i platformy.

2. Napisz do nas

W pozostałych sprawach napisz na ppa.ilksat@troppus . Bardzo pomaga, jeśli w wiadomości znajdą się:

• czego się spodziewałeś i co wydarzyło się naprawdę;
• urządzenie i wersja aplikacji (Profil → Ustawienia, wersja — na dole ekranu);
• zrzut ekranu, jeśli problem widać na ekranie.

Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych, zwykle szybciej. O koncie możemy rozmawiać tylko z adresem, na który jest zarejestrowane — ta zasada chroni dane Twojej rodziny.

3. Konto i dane

Usunięcie konta i wszystkich jego danych jest samodzielne i natychmiastowe — zobacz jak usunąć konto. Co przechowujemy i po co — w polityce prywatności; w skrócie: minimum, nigdy dla reklam, nigdy na sprzedaż.